Balai Besar Laboratorium Kesehatan Masyarakat (BB Labkesmas) Makassar menyelenggarakan Forum Komunikasi Publik (FKP) Tahun 2025 sebagai sarana komunikasi terbuka antara BB Labkesmas Makassar dengan para pelanggan dan stakeholder. Kegiatan ini berlangsung pada 29 September 2025 di Vasaka Hotel Makassar dengan mengusung tema “Bersama Pelanggan Wujudkan Pelayanan Publik Bebas Korupsi, Inovatif, dan Prima.”
Melalui forum ini, BB Labkesmas Makassar berkomitmen memperkuat sinergi dan transparansi layanan dengan mendengar langsung saran, masukan, serta harapan dari berbagai pihak yang selama ini menjadi pengguna jasa laboratorium. Forum ini juga menjadi momen penting untuk menyampaikan arah kebijakan dan inovasi layanan, termasuk sosialisasi pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM).
Kepala BB Labkesmas Makassar, Dr. dr. Irene, MKM, dalam sambutannya menyampaikan bahwa FKP bukan hanya sekadar forum formalitas, tetapi wadah nyata untuk membangun komitmen pelayanan publik yang lebih transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. “Kami ingin tumbuh bersama pelanggan, menjadikan masukan sebagai dasar perbaikan berkelanjutan, dan memastikan setiap pelayanan laboratorium dapat memberikan dampak positif bagi kesehatan masyarakat,” ujarnya.
Sebagai bentuk apresiasi, BB Labkesmas Makassar juga memberikan penghargaan kepada pelanggan dan mitra yang telah menunjukkan loyalitas serta kontribusi nyata dalam mendukung peningkatan mutu layanan laboratorium kesehatan masyarakat, dengan kategori sebagai berikut:
Penerima Penghargaan / Sertifikat FKP 2025:
- Pelanggan Terloyal kategori Pemeriksaan Sampel Lingkungan:
- Primaya Hospital Makassar
- Myko Hotel and Convention Center Makassar
- Pelanggan Terloyal kategori Pemeriksaan Spesimen Klinik:
- IHC RSOJ Pertamina Royal Biringkanaya Makassar
- RSU Cahaya Medika Makassar
- Pelanggan Terloyal kategori Medical Check Up:
- RS Mata Makassar
- Himpura Makassar
- Balai Pengamanan Alat dan Fasilitas Kesehatan (BPAFK) Makassar
- Mitra Strategis Penyehatan Masyarakat Tingkat Provinsi Regional 8:
- Dinas Kesehatan Provinsi Sulawesi Selatan
- Mitra Strategis Penyehatan Masyarakat Tingkat Kabupaten/Kota Regional 8:
- Dinas Kesehatan Kota Makassar
Sebagai penutup kegiatan, dilakukan penandatanganan Maklumat FKP 2025, yang menjadi komitmen bersama antara BB Labkesmas Makassar, pelanggan, dan mitra strategis untuk terus meningkatkan mutu layanan dan integritas kelembagaan selama satu tahun ke depan.
Melalui FKP ini, BB Labkesmas Makassar menegaskan komitmennya untuk terus menjadi lembaga pelayanan publik yang responsif, profesional, dan bersih, demi terwujudnya pelayanan laboratorium kesehatan masyarakat yang semakin terpercaya di tingkat regional maupun nasional.
