Indeks Kepuasan Pelanggan Semester I Tahun 2023

In Indeks Kepuasan PelangganPosted 8 August 2023

Target : 83 Poin Target : 83 Poin Capaian : 90,68 Poin Capaian : 90,68 Poin Jumlah Responden : 279 Jumlah Responden : 279 CapaianSkala A (Sangat Baik)88,31 – 100B (Baik)76,61 – 88,30C (Kurang Baik)65,00 – 76,60D (Tidak Baik)25,00 – 64,99 Jumlah Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Jenis KelaminJumlah Laki-Laki127Perempuan152 Jumlah...

Perjanjian Kinerja Tahun 2023

In Informasi Berkala, Perjanjian Kinerja, PublikasiPosted 17 April 2023

Perjanjian Kinerja Tahun 2023 dapat diunduh di sini

Sasaran Mutu dan Anti Penyuapan Tahun 2023

In Informasi Berkala, Publikasi, Sasaran MutuPosted 28 March 2023

Peningkatan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) IKM Pelayanan 89% IKM PME 85 %/90 % IKM Kepegawaian 87 % Penambahan metode atau penambahan jenis parameter uji layanan laboratorium sebesar 9 metode/parameter Persentase hasil pemeriksaan yang selesai tepat waktu sebesar 96% Penyelesaian komplain yang ditindaklanjuti sesuai standar sebesar 97% Persentase ketepatan kalibrasi alat...

Laporan Akuntabilitas Instansi Pemerintah Tahun 2022

In Informasi Berkala, Laporan Akuntabilitas, PublikasiPosted 8 March 2023

Laporan Akuntabilitas Instansi Pemerintah (LAKIP) 2022 dapat diunduh di sini

Rencana Strategi 2020-2024 (Revisi 3)

In Informasi Berkala, Publikasi, Rencana Strategi BisnisPosted 24 February 2023

Rencana Strategis 2020-2024 Revisi 3 dapat diunduh di sini

Indeks Kepuasan Pelanggan Tahun 2022

In Indeks Kepuasan Pelanggan, Informasi Berkala, PublikasiPosted 12 January 2023

Target : 83 Poin 83 Poin Capaian : 74 Poin 74 poin CapaianSkala A (Sangat Baik)88,31 – 100B (Baik)76,61 – 88,30C (Kurang Baik)65,00 – 76,60D (Tidak Baik)25,00 – 64,99

Indeks Kepuasan Pelanggan Semester I Tahun 2022

In Indeks Kepuasan Pelanggan, Informasi Berkala, PublikasiPosted 14 July 2022

Target : 83% 83% Capaian : 81,7% 81.7% Capaian Skala A (Sangat Baik) 88,31 – 100 B (Baik) 76,61 – 88,30 C (Kurang Baik) 65,00 – 76,60 D (Tidak Baik) 25,00 – 64,99

Sasaran Mutu dan Anti Penyuapan Tahun 2022

In Informasi Berkala, Publikasi, Sasaran MutuPosted 30 March 2022

Sasaran Mutu dan Anti Penyuapan Balai Besar Laboratorium Kesehatan Makassar meliputi: Peningkatan Indek Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesarIKM pelayanan : 88%IKM Pemantapan Mutu Eksternal (PME) : 82% untuk siklus I dan 85% untuk siklus 2IKM Pegawai : 85%Presentasi hasil pemeriksaan yang selesau tepat waktu sebesar 94%Penyelesaian komplain yang ditindaklanjuti sesuai standar...