Peningkatan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) IKM Pelayanan 89% IKM PME 85 %/90 % IKM Kepegawaian 87 % Penambahan metode atau penambahan jenis parameter uji layanan laboratorium sebesar 9 metode/parameter Persentase hasil pemeriksaan yang selesai tepat waktu sebesar 96% Penyelesaian komplain yang ditindaklanjuti sesuai standar sebesar 97% Persentase ketepatan kalibrasi alat...