Peningkatan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) IKM Pelayanan 89% IKM PME 85 %/90 % IKM Kepegawaian 87 % Penambahan metode atau penambahan jenis parameter uji layanan laboratorium sebesar 9 metode/parameter Persentase hasil pemeriksaan yang selesai tepat waktu sebesar 96% Penyelesaian komplain yang ditindaklanjuti sesuai standar sebesar 97% Persentase ketepatan kalibrasi alat...
Sasaran Mutu
Sasaran Mutu dan Anti Penyuapan Tahun 2022
Sasaran Mutu dan Anti Penyuapan Balai Besar Laboratorium Kesehatan Makassar meliputi: Peningkatan Indek Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesarIKM pelayanan : 88%IKM Pemantapan Mutu Eksternal (PME) : 82% untuk siklus I dan 85% untuk siklus 2IKM Pegawai : 85%Presentasi hasil pemeriksaan yang selesau tepat waktu sebesar 94%Penyelesaian komplain yang ditindaklanjuti sesuai standar...